• Q.初めて利用するのですが、どういう手順でお願いすれば良いですか？

  • A.お電話もしくは予約フォームからご予約下さい。
    面倒な方は、お気軽にお電話下さい。

  • Q.納期はどれくらいですか？

  • A.①布団・・・最短5日
    ②マットレス（コイル無し）・・・1～3週間
    ③マットレス（コイル有り）・・・120分前後
    ④カーペット・・・3週間
    ⑤カーペット（部分洗い）・・・60分

  • Q.布団はどうやって洗ってるの？

  • A.熟練の職人が丁寧に手洗いします。
    天然石鹸とEM菌溶剤を流しながら、生地中綿の汚れを丁寧に落とします。
    ふとんを傷めず中綿がよじれない、唯一の方法です。

  • Q.羽毛ふとんは洗えますか？

  • A.洗えます。
    洗濯表示で「×」印が付いていても、洗えるケースがほとんどですので、お気軽に専門スタッフまでご相談下さい。

  • Q.シミは綺麗に落ちますか？

  • A.水溶性のシミは比較的落ちやすいです。古いシミと油系のシミは完璧には落ちません。

  • Q.シーツ等、布団に付随する物も洗えますか？

  • A.洗えます。
    ただ、ご自宅で洗濯できる物は、お客様ご自身で洗って頂くことをおススメします。
    ご自宅で洗えない物（枕や毛布など）は、専門スタッフまでご相談ください。

  • Q.布団を一枚しか持っていない場合はどうすればいいの？

  • A.クリーニング済みの布団をレンタル致します。

  • Q.布団の種類やサイズで値段は変わりますか？

  • A.変わりません。
    種類サイズ問わず、同料金でご利用頂けます。

  • Q.子供やペットの糞尿が付いた布団でも洗ってもらえるの？

  • A.洗えます。
    個別で洗いますので、その旨専門スタッフまでお伝え下さい。

  • Q.マットレスも洗えますか？

  • A.もちろん洗えます。
    コイルが入っている場合は、現地にてクリーニング。
    入っていない場合は、工場に持ち帰りクリーニングします。

  • Q.コインランドリーで洗った方が安いのですが、違いはなんですか？

  • A.洗い方が違います。
    一点一点、熟練の職人が手洗いし、素材に応じて乾燥方法を選別するので、布団の乾燥不足や破損のリスクが少ないです。

  • Q.支払い方法の指定はありますか？

  • A.クレジット、電子マネー、ペイペイ系、基本的になんでも使えます。

  • Q.カーペットは取り扱っていますか？

  • A.取り扱い可能です。
    納期が３-４週間ほど掛かる場合がありますが、一点一点丁寧に洗いますので、仕上がりは非常に好評です。
    ※当社は日本の江戸間サイズ（５尺８寸×２尺９寸）を基準に畳数を出します。
    0.88m×1.76m=約1.55㎡なので
    カーペットの縦の長さ×横の長さ÷1.55＝畳数
    この計算方法にて畳数を算出します。